Dans le cadre de nos activités de courtage et de conseil en immobilier, nous sommes amenés à collecter et traiter des renseignements personnels. Nous nous engageons à gérer ces données avec la plus grande rigueur, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Renseignements personnels collectés sur le site Web seulement

Dans le cadre de nos services immobiliers, nous pouvons collecter les informations suivantes, de manière physique ou numérique :

• Informations d’identité et de contact : Nom, prénom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone. Ces informations sont notamment recueillies via nos formulaires intégrés par Pipedrive.

• Informations sur votre projet immobilier : Le type d’unité recherché, vos critères spécifiques de recherche et toute autre information donnée par le biais de la case Message du Formulaire en bas de page.

2. Conservation et sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives robustes pour protéger vos données contre le vol, la perte, ou l’accès non autorisé.

Vos données sont conservées numériquement dans des environnements sécurisés, incluant notre système de gestion de la relation client (CRM) Pipedrive, qui applique des normes de sécurité rigoureuses pour l’hébergement de vos données. Le cas échéant, certains documents peuvent être conservés physiquement dans des classeurs verrouillés. Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les délais légaux de conservation.

3. Partage des renseignements

Pour mener à bien votre transaction immobilière, nous pouvons être amenés, avec votre consentement, à partager certains renseignements avec des partenaires impliqués dans votre dossier par la suite, mais vous en serez avisés.

4. Vos droits (Accès et rectification)

Conformément à la Loi 25, vous possédez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Le droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous.

• Le droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.

• Le droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, sous réserve de nos obligations légales (ex: conservation obligatoire des dossiers de transaction).

5. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

Steve Larose : agit à titre de Responsable de la protection des renseignements personnels pour l’ensemble de nos activités. Si vous avez des questions, des inquiétudes, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement :

info@lefilion.ca

+(1) 873 738-8267

110 rue Georges, suite 402
Gatineau (Québec)
J8M 1A2

Nous nous engageons à répondre à toute demande écrite dans un délai maximal de 30 jours.